Pacte Qualité Olinn
Du diagnostic à l’expédition, le Pacte Qualité Olinn encadre chaque étape du reconditionnement. Vos équipements sont testés, leurs données effacées et les pièces défectueuses remplacées lorsque c’est possible, dans notre centre de reconditionnement.
Données effacées
Garantie 24 mois
+50 points de contrôle
Processus tracés
SAV intégré
Le reconditionné, qu'est-ce que c'est ?
Un
équipement reconditionné a déjà servi, mais il est préparé pour une nouvelle
vie.
À son arrivée dans notre centre de reconditionnement, il est identifié, diagnostiqué et testé. Il est ensuite réparé si besoin, nettoyé, puis classé selon son aspect esthétique (grading).
Vous recevez un matériel fonctionnel, prêt à reprendre du service !
Jusqu'à 50 points de contrôle
Le nombre et la nature des tests varient selon la
catégorie de produit. Un ordinateur portable, un écran ou un smartphone n’ont
pas les mêmes composants.
Nos protocoles vérifient donc les fonctions
réellement utiles à chaque équipement.
Nous testons tout ce qui compte vraiment
Processeur,
mémoire, stockage, connectique, écran, clavier, batterie, webcam, réseau ou son…Chaque
fonction prévue par le protocole est vérifiée. Les résultats sont enregistrés
pour assurer la traçabilité du parcours.
Nous effaçons vos données pour de bon
Nous utilisons une solution reconnue pour supprimer les
données présentes sur les supports de stockage. Le matériel peut ainsi changer
d’utilisateur sans emporter d’informations sensibles. Un certificat
d’effacement vous est remis sur demande.
Nous réparons avant de remplacer
Lorsque
la panne est identifiable et que la pièce est disponible, nos techniciens
remettent l’équipement en état. Batterie, écran, clavier ou autre composant :
la réparation prolonge sa durée de vie et restaure les performances attendues.
Nous réemployons jusqu’au bout
Un appareil qui ne peut pas être réparé n’est pas
simplement écarté. Il est démonté pour récupérer les pièces encore utilisables.
Le reste est confié aux filières de recyclage adaptées.
Un grade esthétique clair, des
performances intactes
Le grade décrit uniquement l'apparence du produit. Il tient compte, selon la catégorie, de l'écran, de la
plasturgie, du clavier ou du pavé tactile. Quel que soit le grade proposé à la vente, l'équipement reste
fonctionnel et répond aux mêmes exigences techniques. Vous choisissez ainsi le niveau esthétique adapté à
votre budget.
Écran
Peut présenter des micros rayures.
Plasturgie
Peut présenter des micro rayures et des signes d'usure légers.
Écran
Rayures non visibles lorsque l'écran est allumé.
Plasturgie
Peut présenter des rayures, des signes d'usure et une légère déformation.
Écran
Rayures visibles lorsque l'écran est allumé. Peut présenter des légères tâches difficilement perceptibles.
Plasturgie
Signes d'usure prononcés et/ou avec des rayures.
Écran
Fortement abîmé.
Plasturgie
Fortement abîmé et/ou avec des déformations.
Écran
Peut présenter des micros rayures.
Plasturgie
Peut présenter des micro rayures et des signes d'usure légers.
Écran
Rayures non visibles lorsque l'écran est allumé.
Plasturgie
Peut présenter des rayures, des signes d'usure et une légère déformation.
Écran
Rayures visibles lorsque l'écran est allumé. Peut présenter des légères tâches difficilement perceptibles.
Plasturgie
Signes d'usure prononcés et/ou avec des rayures.
Écran
Fortement abîmé.
Plasturgie
Fortement abîmé et/ou avec des déformations.
Écran
Pas de rayures.
Clavier/Touchpad
Pas de rayures ni de signes d'usure.
Plasturgie
Peut présenter des légères micro-rayures et presque pas de signes d'usure. Pas de marques d'autocollants.
Écran
Pas de rayures.
Clavier/Touchpad
Rayures et signes d'usure légers.
Plasturgie
Peut présenter des rayures, une décoloration légèrement visible et une marque d'autocollant à peine voyante.
Écran
Rayures non visibles lorsque l'écran est allumé. Peut présenter des légères tâches difficilement perceptibles.
Clavier/Touchpad
Rayures et signes d'usure légers.
Plasturgie
Peut présenter des rayures, une décoloration légèrement visible et une marque d'autocollant à peine voyante.
Écran
Micros rayures/tâches légèrement visibles même lorsque l'écran est allumé.
Clavier/Touchpad
Signes d'usure prononcés et/ou des rayures.
Plasturgie
Signes d'usure prononcés, avec des rayures et/ou des bosses. Peut présenter une micro fissure.
Plasturgie
Peut présenter des rayures peu marquées (inférieur à 20 cm cumulés) et des signes d'usure légers. Pas de marques d'autocollants.
Plasturgie
Rayures et signes d'usure. Une bosse légère possible.
Plasturgie
Signes d'usure prononcés avec des rayures et/ou plusieurs bosses légères.
Écran
Pas de rayures.
Plasturgie
Peut présenter des rayures peu marquées (maximum 5 cm cumulés) et des signes d'usure légers. Pas de marques d'autocollants.
Écran
Micro rayures visibles (inférieures à 2 cm cumulés). Peut présenter des légères tâches difficilement perceptibles.
Plasturgie
Rayures (de 6 à 20 cm cumulés) et signes d'usure.
Ce que le Pacte Qualité change pour vous
Réaliser des économies ne devrait jamais se faire au détriment
de la performance et de la planète.
FAQ
Les bonnes questions méritent de vraies réponses. Notation des équipements, garanties, délais de livraison, modalités de reprise de parc, conformité AGEC…Tout y est. Et dans le cas contraire, envoyez-nous vos questions, nous serons ravis d’y répondre !
Non. Le grade décrit uniquement son état esthétique. Les produits proposés à la vente sont parfaitement fonctionnels, quel que soit leur grade.
Oui. Un certificat d’effacement peut être remis sur demande.
Les pièces encore utilisables sont récupérées. Les autres composants sont orientés vers les filières de recyclage adaptées.