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FAQ

Les bonnes questions méritent de vraies réponses. Notation des équipements, garanties, délais de livraison, modalités de reprise de parc, conformité AGEC…Tout y est. Et dans le cas contraire, envoyez-nous vos questions, nous serons ravis d’y répondre !

On vous écoute 

Acheter un matériel reconditionné, c’est faire le choix d’une démarche éco-responsable et smart. Les avantages sont multiples : 

1. Économique 

L’achat d’un PC portable est généralement entre 50 et 70% moins cher qu’un produit neuf en magasin. Cette différence de prix peut vous permettre d’accéder à des gammes de prix plus performantes et à moindre coût. 

2. Environnemental

En faisant le choix du reconditionné, et donc de la seconde vie, vous faites aussi le choix de diminuer les émissions de GAES pour la planète, d’économiser des litres d’eau par appareil, mais aussi de réduire l’énergie nécessaire à la production de matériels neufs. 

3. Qualité 

Dans nos centres de reconditionnement, nous nous assurons que tous les produits mis à la vente sont fonctionnels. Les produits sont entièrement testés, audités, et certaines pièces peuvent être remplacer si elles sont jugées défectueuses. Tous les produits passent au contrôle qualité pour garantir la meilleure qualité possible.

Nos PC portables, PC de bureau et écrans sont garantis 24 mois. Si pendant l'usage de votre matériel, vous rencontrez certaines difficultés, notre service après-vente pourra étudier la/les panne(s) et prendra en charge les réparations ou le remplacement de l’appareil conformément à nos C.G.V.

Le grade est uniquement esthétique, et n’intervient en aucun cas sur la fonctionnalité et les performances de l’appareil sélectionné.

Si vous n’êtes pas satisfaisait de votre produit, vous bénéficiez d’un délai réglementaire de rétraction de 15 jours, avec la possibilité d’être remboursé ou de faire un échange.

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Reconditionner autrement, c'est possible.

À Lunel-Viel, nos ateliers de reconditionnement emploient majoritairement des personnes en situation de handicap. Olinn est Entreprise Adaptée depuis 2013 : au-delà du label, c'est un engagement sociétal ancré dans notre histoire.

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